Jobdesk Adalah: Pengertian, Fungsi, Dan Contoh Jobdesk

Saat ini, penggunaan istilah jobdesk sudah sangat umum di dalam dunia kerja. Jobdesk sendiri merupakan singkatan dari job description, yang artinya adalah deskripsi atau penjelasan mengenai tugas dan tanggung jawab seseorang di dalam suatu pekerjaan. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan lebih lanjut mengenai pengertian, fungsi, dan contoh jobdesk.

Pengertian Jobdesk

Fungsi Jobdesk

Jobdesk memiliki beberapa fungsi penting dalam sebuah perusahaan, antara lain:

Memberikan pemahaman yang jelas mengenai tugas dan tanggung jawab seseorang di dalam suatu pekerjaan.
Memudahkan perencanaan dan pengaturan kerja di dalam perusahaan.
Menjadi acuan dalam melakukan evaluasi kinerja karyawan.
Menjaga transparansi dan akuntabilitas di dalam perusahaan.

Contoh Jobdesk

Berikut adalah contoh jobdesk untuk beberapa posisi di dalam perusahaan:

Marketing Manager

Bertanggung jawab untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang efektif.
Mengelola tim pemasaran dan mengawasi pelaksanaan tugas mereka.
Memonitor dan menganalisis kinerja pemasaran, serta membuat laporan yang terkait.

Customer Service Representative

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
Membuat dan memproses pesanan pelanggan.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.

IT Support Specialist

Membantu karyawan dalam mengatasi masalah teknis, seperti masalah komputer atau jaringan.
Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat lunak dan perangkat keras yang dibutuhkan.
Melakukan pemeliharaan dan perbaikan rutin terhadap sistem IT perusahaan.

FAQ

1. Apa bedanya jobdesk dan job specification?

Jobdesk adalah dokumen yang berisi deskripsi tugas dan tanggung jawab seseorang di dalam suatu pekerjaan, sedangkan job specification adalah dokumen yang berisi persyaratan kualifikasi dan pengalaman yang harus dimiliki oleh seseorang untuk dapat mengisi suatu posisi.

2. Apa dampak buruk jika tidak ada jobdesk di dalam perusahaan?

Jika tidak ada jobdesk di dalam perusahaan, maka akan sulit untuk mengetahui tugas dan tanggung jawab setiap karyawan. Hal ini dapat mengakibatkan kebingungan dalam melakukan pekerjaan, penurunan efisiensi kerja, dan ketidakjelasan dalam melakukan evaluasi kinerja karyawan.

3. Apakah jobdesk bisa berubah dari waktu ke waktu?

Iya, jobdesk bisa berubah dari waktu ke waktu tergantung dari perubahan kebutuhan perusahaan atau pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan.

4. Apa yang harus dilakukan jika jobdesk tidak sesuai dengan kinerja karyawan?

Jika jobdesk tidak sesuai dengan kinerja karyawan, maka perlu dilakukan evaluasi dan pembaharuan jobdesk agar dapat mencerminkan tugas dan tanggung jawab yang sebenarnya. Selain itu, perlu juga dilakukan evaluasi kinerja karyawan untuk mengetahui penyebab ketidaksesuaian tersebut.

5. Apa yang harus dilakukan jika jobdesk terlalu banyak atau terlalu sedikit?

Jika jobdesk terlalu banyak, maka perlu dilakukan penyederhanaan agar tugas yang diberikan dapat dilakukan dengan efisien. Jika jobdesk terlalu sedikit, maka perlu ditambahkan tugas atau tanggung jawab yang relevan agar karyawan dapat memberikan kontribusi yang lebih besar di dalam perusahaan.

6. Apakah jobdesk hanya diperlukan untuk karyawan tetap?

Tidak, jobdesk juga diperlukan untuk karyawan kontrak atau karyawan paruh waktu agar dapat mengetahui tugas dan tanggung jawab yang harus dilakukan selama bekerja di dalam perusahaan.

7. Apakah jobdesk berbeda untuk setiap perusahaan?

Iya, jobdesk dapat berbeda untuk setiap perusahaan tergantung dari jenis industri, ukuran perusahaan, dan posisi yang dibutuhkan.

8. Apakah jobdesk harus diumumkan kepada karyawan?

Iya, jobdesk harus diumumkan kepada karyawan agar mereka mengetahui tugas dan tanggung jawab yang harus dilakukan selama bekerja di dalam perusahaan.

Pros Jobdesk

Penggunaan jobdesk memiliki beberapa keuntungan, antara lain:

Memudahkan perencanaan dan pengaturan kerja di dalam perusahaan.
Meningkatkan efisiensi dan produktivitas karyawan.
Memperjelas ekspektasi dan tujuan kerja yang harus dicapai oleh karyawan.
Meningkatkan akuntabilitas dan transparansi di dalam perusahaan.

Tips Jobdesk

Berikut adalah beberapa tips dalam membuat jobdesk yang efektif:

Deskripsikan tugas dan tanggung jawab dengan jelas dan terperinci.
Pertimbangkan faktor-faktor seperti kualifikasi, pengalaman, dan kemampuan yang dibutuhkan untuk posisi tersebut.
Gunakan bahasa yang mudah dipahami dan hindari penggunaan jargon atau singkatan yang tidak umum.
Berikan informasi mengenai sumber daya dan dukungan yang tersedia untuk karyawan dalam menjalankan tugasnya.
Jangan lupa untuk menyertakan target kinerja yang harus dicapai oleh karyawan.

Summary

Jobdesk atau job description adalah dokumen tertulis yang berisi penjelasan mengenai tugas, tanggung jawab, dan kewajiban yang harus dilakukan oleh seseorang di dalam suatu pekerjaan. Jobdesk memiliki beberapa fungsi penting dalam sebuah perusahaan, antara lain memberikan pemahaman yang jelas mengenai tugas dan tanggung jawab seseorang, memudahkan perencanaan dan pengaturan kerja di dalam perusahaan, menjadi acuan dalam melakukan evaluasi kinerja karyawan, dan menjaga transparansi dan akuntabilitas di dalam perusahaan. Untuk membuat jobdesk yang efektif, perlu mempertimbangkan faktor-faktor seperti kualifikasi, pengalaman, dan kemampuan yang dibutuhkan untuk posisi tersebut, serta menyertakan target kinerja yang harus dicapai oleh karyawan.

Location:

KAMOSAWA